Términos y Condiciones

Bienvenido a Megapari. Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Orakum N.V., una empresa constituida conforme a las leyes de Curazao, que opera la casa de apuestas y casino en línea Megapari. La propiedad del sitio web y ciertas funciones no relacionadas con el juego pueden ser titularidad o administradas por Marikit Holdings Ltd, Chipre, mientras que los servicios de procesamiento de pagos para regiones específicas pueden ser provistos por Zavbin Ltd, Chipre, núm. reg. HE 40081.

Megapari opera bajo la autorización de Curaçao eGaming / Antillephone N.V. (Licencia Maestra 8048/JAZ), mediante acuerdos de sublicencia aplicables al Operador. Esta declaración de licencia se proporciona de buena fe y con carácter provisional y debe verificarse en las páginas legales oficiales de Megapari antes de su publicación.

Al crear una cuenta, depositar fondos o realizar cualquier apuesta en la Plataforma, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta quedar obligado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad, Política de Juego Responsable, Política KYC/AML y Términos de Bonos.

1. Elegibilidad

1.1 Edad mínima: 18+ (o superior cuando lo exija la ley local).
1.2 Usted es responsable de garantizar que el acceso/uso sea legal en su jurisdicción.
1.3 Los jugadores de jurisdicciones prohibidas no pueden registrarse ni utilizar los servicios.
1.4 Los empleados/contratistas de Orakum N.V., sus filiales y proveedores (y los miembros de sus hogares) pueden estar sujetos a restricciones de uso.

2. Registro de Cuenta

2.1 Una (1) cuenta por persona, hogar, dispositivo o IP (las excepciones razonables requieren aprobación previa por escrito).
2.2 Proporcione datos personales exactos y manténgalos actualizados.
2.3 Mantenga sus credenciales confidenciales; habilite 2FA cuando esté disponible.
2.4 Podemos rechazar, suspender o cerrar cuentas a nuestra discreción por motivos legales, de seguridad o de cumplimiento.

3. Verificación KYC/AML

3.1 Podemos verificar su identidad en cualquier momento, incluso antes de retiros.
3.2 Documentos posibles: documento de identidad, comprobante de domicilio (≤ 3 meses), prueba de titularidad del método de pago, origen de fondos cuando corresponda.
3.3 La no finalización puede resultar en suspensión y notificación a las autoridades.
3.4 Se pueden utilizar herramientas de verificación de terceros.

4. Depósitos, Retiros y Pagos

4.1 Depósitos: los límites y métodos elegibles se muestran en la caja. Use únicamente métodos a su nombre.
4.2 Bonos: si se adhiere al bono al depositar, aplican los Términos de Bonos (wagering, contribución, vencimiento, topes).
4.3 Retiros: generalmente se devuelven al mismo método (“circuito cerrado”) tras la aprobación KYC. Los plazos dependen del método, controles de seguridad y revisión de cumplimiento.
4.4 Comisiones/Divisas: pueden aplicarse comisiones razonables; las conversiones se realizan a tasas vigentes más cargos del procesador/banco.
4.5 Contracargos: iniciar un contracargo puede conllevar suspensión y recuperación de costos.
4.6 Cuentas inactivas: tras 12 meses sin actividad, la cuenta puede considerarse inactiva; donde sea legal, puede aplicarse una comisión administrativa previa notificación.

5. Reglas de Apuestas y Juegos

5.1 Todos los productos se rigen por reglas específicas del deporte/juego visibles en sus páginas. En caso de conflicto, prevalecen dichas reglas específicas.
5.2 Sportsbook: la liquidación se basa en resultados oficiales de las entidades competentes; salvo indicación, aplica tiempo reglamentario. Los mercados pueden suspenderse ante eventos clave; los errores manifiestos pueden anularse o corregirse.
5.3 Casino (RNG/En Vivo): provisto por estudios licenciados; las rondas interrumpidas se gestionan según las reglas del proveedor; el RTP es teórico.
5.4 Cash-Out: se ofrece a nuestra discreción; solo es válido cuando se confirma en el cupón de apuesta.
5.5 Error manifiesto: una tarificación evidente o datos incorrectos pueden dar lugar a anulación/ajuste de la liquidación.

6. Conductas Prohibidas

• Usar el sitio donde el juego es ilegal o el acceso está restringido;
• Múltiples/cuentas duplicadas; actuar en concierto para explotar bonos/cuotas;
• Ocultar ubicación/identidad donde esté prohibido (VPN/proxy, KYC falsificado);
• Abuso de contracargos, colusión, amaño de partidos, uso de bots/scripts;
• Lavado de dinero u otra actividad ilícita.

Podemos cerrar cuentas, anular apuestas, confiscar bonos/ganancias y notificar a las autoridades.

7. Bonos y Promociones

7.1 El opt-in implica aceptación de los Términos de Bonos (wagering, contribuciones, cuota mínima, vencimiento, límites por usuario).
7.2 Podemos retener/eliminar bonos en casos de sospecha de abuso (coberturas de bajo riesgo, multi-cuentas, “bonus stacking”).
7.3 Las comunicaciones de marketing (email/SMS/push) son opcionales; gestione sus preferencias en el perfil.

Tabla de contribución ilustrativa (verifique la política vigente antes de publicar):

8. Juego Responsable

8.1 Herramientas: límites de depósito/pérdida, recordatorios de sesión, pausa temporal (cool-off), autoexclusión.
8.2 Los límites más estrictos aplican de inmediato; las relajaciones pueden requerir un periodo de reflexión.
8.3 Durante la autoexclusión, el inicio de sesión/marketing se deshabilita; los retiros pendientes continúan sujetos a controles.
8.4 Consulte la página de Juego Responsable para recursos externos.

9. Privacidad y Cookies

9.1 Los datos personales se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad y la ley aplicable.
9.2 Usamos cookies y tecnologías similares; gestione preferencias en su navegador o panel de cookies.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas, logotipos, software y materiales de Megapari son propiedad del Operador o sus licenciantes. Queda prohibida la copia, distribución o creación de obras derivadas sin autorización.

11. Interrupciones, Mantenimiento y Fuerza Mayor

11.1 Los servicios pueden interrumpirse por mantenimiento o caídas de terceros; no somos responsables de pérdidas causadas por fallos de internet/hardware/software.
11.2 En eventos de fuerza mayor (desastre, guerra, acción regulatoria, caída de red), las obligaciones pueden suspenderse durante el evento.

12. Responsabilidad e Indemnización

12.1 Los servicios se brindan “tal cual / según disponibilidad”, sin garantías más allá de las exigidas por ley.
12.2 No somos responsables por daños indirectos/especiales/derivados ni por pérdida de beneficios/datos/fondo de comercio.
12.3 Usted acepta indemnizar al Operador y filiales por pérdidas derivadas de su incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

13. Reclamaciones y Resolución de Disputas

13.1 Contacte con Atención al Cliente vía Live Chat o correo [email protected] (seguridad/KYC: [email protected]). Incluya su ID de cuenta y los IDs de apuestas relevantes.
13.2 Acusaremos recibo y procuraremos resolver en un plazo razonable; puede solicitar escalado a un supervisor.
13.3 Para operaciones licenciadas en Curazao, las vías de escalado de disputas se alinean con las directrices de Antillephone N.V.. Consulte el sello/licencia vigente y las instrucciones de disputa mostradas en el sitio (nota provisional; verifique URLs antes de publicar).

14. Terminación

Podemos suspender/cerrar cuentas por incumplimiento, verificación incompleta, sospechas de fraude/AML o exigencias legales. Usted puede solicitar cierre vía Soporte; los saldos residuales se gestionan conforme a la ley y la política.

15. Cambios a los Términos

Podemos actualizar los Términos por razones legales, de producto o de seguridad. Las actualizaciones materiales se notifican en el sitio y/o por email. El uso continuado tras la fecha efectiva implica aceptación.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Curazao; los tribunales de Curazao tienen jurisdicción no exclusiva, sujeta a las protecciones obligatorias del consumidor donde correspondan.

17. Idioma

Si estos Términos están disponibles en varios idiomas, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley disponga lo contrario.

18. Contacto

Operador: Orakum N.V. (Curazao) – licencia bajo Antillephone N.V. (Licencia Maestra 8048/JAZ)
Titular (sitio/IP): Marikit Holdings Ltd, Chipre
Procesador de Pagos: Zavbin Ltd, Chipre, HE 40081
Soporte: [email protected] | Seguridad/KYC: [email protected] (Chat en vivo 24/7 disponible en el sitio).